İade Politikası

 

Baby Yuppy Türkiye’de alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.

Eğer satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmadıysanız, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!

İadeler

Beden uyumsuzluğu sebebiyle yapılan değişim ve iadelerde kargo ücreti müşterimiz tarafından karşılanır

  • İade politikamız 20 gün sürelidir. Eğer ürünü aldıktan sonra 20 gün geçmişse, ne yazık ki iade veya değişim yapamayız.

  • Bir iade için uygun olmak için ürün(ler)ünüzü aldığınız gibi kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  • Ürününüzü bize orijinal ambalajında ve tarafımızca sağlanan adrese geri göndermeniz gerekmektedir. Lütfen satın alımınızı üreticilerimize geri göndermeyin.

Tüm Sipariş İade talepleri için lütfen info@babyyuppy.shop adresine e-posta gönderin.

Sipariş Değişiklikleri ve İptalleri

Satın alımınız sırasında, size 24 saat veririz, iptal veya değişiklik yapmanız için . Bu sürenin ötesinde, siparişiniz zaten işlenmiş ve kargolanmaya hazırlanmaktadır, bu nedenle 24 saat sonra sipariş değişiklikleri veya iptalleri yapılamaz.

Hasarlı / Eksik Ürünler

Siparişinizin bir nedenle hasarlı geldiğini veya eksik ürünler içerdiğini fark ederseniz, size bir an önce değişim yapmaktan memnuniyet duyarız. Hasarlı / Eksik Ürün Talebinizi yapmak için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. Bize e-posta gönderirken Hasarlı / Eksik Ürün Talebi başlığını lütfen unutmayın, böylece bu durumu bir an önce ele alabiliriz!

Örnek Senaryolar

"İzleme bilgilerim teslim edildi diyor ama henüz almadım." Eğer posta ve kargo şirketiyle belirli bir tarih, saat ve lokasyon bilgisiyle teslim edildiğini teyit ettiysek, teslim edildiğine dair sorumluluk kabul etmiyoruz.

Eğer kargo şirketimiz veya postane ürünün teslim edildiğini onaylayamazsa, bizimle iletişime geçmeniz ve bildirmeniz gerekmektedir, ardından size başka bir ürün göndermek veya bir geri ödeme yapmak için düzenlemeleri yapacağız.

Eğer paket alıcı tarafından sağlanan tam olarak aynı adrese teslim edilmiş ve yanlışlıkla yanlış adres girilmişse, bu hatadan sorumlu tutulamayacağız. Ancak her zaman müşterilerimize özen göstermek isteriz, bu yüzden bu hata size aitse hala indirimli bir fiyata ürünü almanızı sağlamak için sizinle çalışacağız! Ancak bu, müşteri destek ekibimizin takdirine bağlıdır, bu nedenle ödeme sayfasında bilgilerinizi girerken kargo adresinizi lütfen çift kontrol edin. Adres hatası yaptığınızı düşünüyorsanız BİZİ HEMEN ARAYIN, böylece siparişin işlenmesinden önce bununla ilgilenebiliriz.

Her zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, çevrimiçi mağazaların sağlayabileceği en iyi müşteri hizmetlerinden bazılarını sunuyoruz! Ayrıca 7/24/365 e-posta desteğimizle profesyonellik ve hızlı yanıt sürelerimizle gurur duyuyoruz!

İadeler

Ürün(ler)inizi yukarıda belirtilen koşullarda aldıktan sonra, hemen iadenizi işleme koyacağız ve o zaman sizi bilgilendireceğiz. Sadece satın alma işleminizde kullandığınız aynı ödeme yöntemine bir iade başlatırız. Kredi işlemi yapıldığında, genellikle kart çıkaran kuruluşun politikalarına bağlı olarak ödeme hesabınızda 4-8 gün içinde yansıyacaktır.

Kargo

Size vereceğimiz anlaşma kodu ile ücretsiz bir şekilde ile iade sağlayabilirsiniz

İndirimli Ürünler

Sadece düzenli fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef indirimli ürünler iade edilemez veya iptal edilemez. Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bize Store Email adresinden çekinmeden ulaşın.